Free Shipping

1. Pourquoi la livraison gratuite ?

  Accessibilité : Nous croyons que tout le monde devrait pouvoir bénéficier de produits de qualité sans se soucier des frais de livraison. La livraison gratuite permet à davantage de clients d’accéder à nos offres.

  Économie: En éliminant les frais de livraison, nous vous aidons à économiser sur vos achats, rendant vos expériences de shopping plus abordables.

  Satisfaction client: Nous voulons que votre expérience d’achat sur Konektez soit aussi agréable que possible. Offrir la livraison gratuite est l’un des moyens de garantir votre satisfaction.

    2. Conditions de la livraison gratuite

  Commandes minimales: Profitez de la livraison gratuite pour toutes les commandes d’un montant minimum de [4000 gourdes].

  Produits éligibles: Certains produits bénéficient automatiquement de la livraison gratuite, sans minimum d’achat. Recherchez le badge « Livraison Gratuite » sur les pages de produit.

Offres spéciales : Abonnez-vous à notre newsletter et suivez-nous sur les réseaux sociaux pour être informé des offres spéciales et des promotions qui incluent la livraison gratuite.

    3. Comment bénéficier de la livraison gratuite ?

  Panier d’achat: Lorsque votre panier atteint le montant minimum requis, la livraison gratuite sera automatiquement appliquée lors du passage à la caisse.

Sélection de produits: Ajoutez des produits éligibles à votre panier. La livraison gratuite sera automatiquement appliquée à ces articles.

  Code promotionnel: Parfois, nous offrons des codes promotionnels pour la livraison gratuite. Saisissez le code lors de votre commande pour en bénéficier.

    4. Délais de livraison

  Temps de traitement: Une fois votre commande passée, nous nous engageons à la traiter rapidement. Les délais de traitement varient en fonction du produit et de sa disponibilité.

  Expédition: Après traitement, votre commande sera expédiée via nos partenaires de livraison. Les délais de livraison peuvent varier selon votre localisation et les transporteurs.

    5. Suivi de commande

  Notification: Vous recevrez une notification par email lorsque votre commande sera expédiée, avec un numéro de suivi pour surveiller l’acheminement de votre colis.

  Mon compte: Connectez-vous à votre compte sur Konektez pour vérifier l’état de votre commande et obtenir des mises à jour en temps réel.

    6. Exceptions

  Restrictions géographiques: La livraison gratuite peut ne pas être disponible dans certaines régions éloignées. Veuillez vérifier la disponibilité lors du passage à la caisse.

  Poids et dimensions: Certains articles volumineux ou lourds peuvent ne pas être éligibles à la livraison gratuite en raison de frais d’expédition élevés.

    7. Contact

Si vous avez des questions sur la livraison gratuite ou besoin d’assistance, veuillez contacter notre service client à support.client@konektez.com. Nous sommes là pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos achats.

Merci de choisir Konektez. Nous espérons que notre offre de livraison gratuite rendra votre expérience d’achat encore plus agréable et économique.